クリエイター FAQ

クリエイター登録費・月額利用料はかかりますか?
登録料・月額費用無料です。是非ご登録お願い致します。受注しない限り一切費用はいただきません。
手数料はかかりますか?
運営手数料をいただいております。(運営手数料:20%)
クリエイター・プランの料金はどう設定したらいいの?
料金設定はクリエイターの裁量に任されています。値付けの目安は、類似のカテゴリを検索して市場相場をつかみましょう。
報酬はどのように受け取れますか?
納品、実務実施後に指定口座にお振込致します。
報酬はどのタイミングに受け取れますか?
式の開催日月末締め、翌月の末日にご指定の口座にお支払い
メッセージ機能はどのように利用したらいいですか?
ユーザーからの新規問い合わせ、案件確定後にメッセージのやりとりが可能となります。
メールアドレスを変更したい
ログイン後、【マイページ】をクリック後、メニューの「ユーザー情報」より「ユーザー情報の編集」を選択していただき手続きをおこなってください
登録されているプロフィール情報を修正したい
ログイン後、【マイページ】をクリック後、メニューの「ユーザー登録情報」より「プロフィールを変更する」から変更してください。
退会したい
TELLACE事務局へご連絡ください。個人情報等すべて削除いたします。また、予約が残っている場合・決済・返金処理中の場合は退会はできません。予めご了承ください。
クリエイター登録したのに、TELLACEに表示されないのですがなぜですか?
プランを設定いただかないと表示されない仕様となっております。

ユーザー FAQ

登録にお金はかかりますか?
登録費用は無料です。納得したクリエイターさんのプランを購入で初めてお金をお支払いいただきます。
キャンセルはできますか?
キャンセル規定の記載をご確認下さい。
お金はいつ支払えばいいですか?
クリエイターさん発注時にお支払い頂きます。
クリエイターさんと直接連絡はとれますか?
可能です。TELLACEに会員登録していただくと、クリエイターさんにメッセージを送り連絡することができます。数に制限はありません。
商品に不満があるのですが、どうすればいいですか?
キャンセル規定の記載をご確認下さい。
カメラマンだけ、司会だけ、を依頼したいのですが可能ですか?
可能です。ご自身で納得するクリエイターさんのみを選択できます。
クリエイターとはなんですか?
カメラマンさんや、司会、プランナーさんなど結婚式をサポートしてくれる方を総称しています。
クリエイターは信頼できる人達ですか?
はい、TELLACEでは、独自の基準でクリエイターの登録をしております。また、実名登録・本人確認認証などをへて登録しておりますので、ご安心ください。
事前にリハーサルはできますか?
各クリエイターさんとのご相談となります。
プランの購入後はどのような流れになりますか?
メッセージ機能などを使い、クリエイターさんと直接やりとりをして進行していただきます。
対面でお話できないのは不安なのですが?
クリエイターさんにご相談していただきご都合が合うようでしたら、お会いすることをおすすめいたします。
クレジットカードはつかえますか?
はい、ご使用いただけます。VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXがご利用いただけます。その他振込みでのご入金にも対応しております。
すべてのユーザー

全員に公開され、あなたの公開プロフィールに掲載されます。

自分のみ

あなたにだけ見え、どこにも共有されません。

正しい郵便番号を入力することで、住所欄に該当する住所が自動で出力されます。

出張について

依頼があれば、出張できるホストの方はチェックを入れてください。

ご安心ください

出張可能な範囲など、依頼したゲストとのやりとりで決定します。
無理な出張などはその段階でお断りできます。